Memantapkan Keupayaan Dan Kapasiti Organisasi Bagi Meningkatkan Kecekapan Sistem Penyampaian Perkhidmatan Dan Memperkukuhkan Pengurusan Dan Pentadbiran Tanah Bagi Kemakmuran Negeri Serta Menyediakan Kemudahan Dan Infrustruktur Awam Bagi Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat Sepanjang Masa menerusi piagam pelanggan berikut:
UNIT PELUPUSAN DAN PEMBANGUNAN TANAH
BIL
PIAGAM
PROSES
1
PERMOHONAN PINDAHMILIK
Pindahmilik bawah Seksyen 13A Enakmen Rizab Melayu 1930
Pindahmilik bawah Seksyen 104 Enakmen Tanah Kelantan 1938
Pindahmilik / Gadaian bawah Seksyen 120 KTN 1965
Pindahmilik bawah Seksyen 120 KTN 1965 melalui e-Consent
6 BULAN
6 BULAN
6 BULAN
14 HARI
2
PEMBETULAN KESILAPAN DALAM DOKUMEN HAKMILIK [SEK. 380 KTN 1965]
2 BULAN
3
PERMOHONAN KEMASUKAN KAVEAT DAN LEAN
1 HARI
4
PERMOHONAN HAKMILIK SAMBUNGAN BAWAH SEK.166(1)(d)KTN 1965 [Geran Hilang/Rosak)
6 BULAN
5
PERMOHONAN PELUPUSAN TANAH
Milik Tanah
Lesen Pendudukan Sementara [T.O.L]
Pajakan
Perizaban Tanah
1 TAHUN 6 BULAN 6 BULAN 6 BULAN
6
PERMOHONAN PEMBANGUNAN TANAH
Pecah Sempadan Tanah [Sek. 137 KTN 1965]
Pecah Bahagian Tanah [Sek. 142 KTN 1965]
Penyatuan Tanah [Sek. 148 KTN 1965]
Serah Balik dan Berimilik Semula [Sek. 204D KTN 1965]
Ubah Syarat Pecah Sempadan Serentak [Sek. 124A KTN 1965]
8 BULAN 8 BULAN 8 BULAN 6 BULAN 6 BULAN
7
PERMOHONAN UBAH SYARAT TANAH
Ubah Syarat [Sek. 124 KTN 1965 : Pertanian kepada Pertanian]
Ubah Syarat [Sek. 124 KTN 1965 : Pertanian kepada / dari selain Pertanian
4 BULAN 6 BULAN
UNIT PENGUATKUASAAN DAN TEKNIKAL
BIL
PIAGAM
PROSES
1
PENGELUARAN PERMIT PEMINDAHAN BAHAN BATUAN
2 BULAN
2
SERAH BALIK TANAH (Sebahagian / Keseluruhan)
4 BULAN
3
JUALAN PELAN
30 MINIT
4
PENYEDIAAN NILAIAN TANAH
5 MINIT
5
SIASATAN ADUAN AWAM BERKAITAN TANAH
3 HARI
UNIT PENDAFTARAN
BIL
PIAGAM
PROSES
1
CABUTAN HAKMILIK
10 MINIT
2
PENDAFTARAN URUSNIAGA
Pindahmilik (14A)
Gadaian (16A)
Melepas Gadaian (16N)
1 HARI
3
PENDAFTARAN P.A (Power Attorney)
1 HARI
4
PENDAFTARAN CARIAN RASMI (Manual)
14 HARI
5
PENDAFTARAN PERINTAH PESAKA
5 HARI
6
PENDAFTARAN PECAH SEMPADAN
14 HARI
7
PENUKARAN GERAN LAMA KEPADA GERAN BHARU
5 HARI
8
PENDAFTARAN UBAH SYARAT
4 HARI
9
PENDAFTARAN KAVEAT
1 HARI
10
PENDAFTARAN HAK MILIK BHARU (QT)
7 HARI
11
PENDAFTARAN GERAN HILANG
14 HARI
12
ENDORSAN CADANGAN PENGAMBILAN BALIK TANAH (D) / (K)
7 HARI
UNIT HASIL
BIL
PIAGAM
PROSES
1
PENERIMAAN BAYARAN CUKAI TANAH (Tertakluk kepada 1 hakmilik sahaja)
3 MINIT
2
PENERIMAAN BAYARAN PELBAGAI (Tertakluk kepada 1 hakmilik sahaja)
3 MINIT
3
PENYELESAIAN PEMBAYARAN SECARA CEK OLEH SYARIKAT / AGENSI